Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Quero comprar espaço no iCloud com cartão de débito

Quero comprar espaço no I Cloud com cartão de débito.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 10/07/2020 09:00

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/07/2020 16:20

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


As formas de pagamento disponíveis podem ser verificadas no link https://support.apple.com/pt-br/HT202631


Boleto nesse momento, ainda não é uma das opções.


Para fazer alterações nas formas de pagamento, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201266 , nesse canal, você tem todas informações necessárias sobre isso. Tente fazer isso usando seu celular e alternativamente um computador ou outro dispositivo, é raro, mas pode ser algo relacionado ao seu equipamento.


Se por acaso, estiver ocorrendo alguma falha com um método de pagamento(cartão de crédito, débito, etc) que você costumava usar, tente remover a forma de pagamento, deixando a forma de pagamento como 'nenhuma'. Salve a configuração e tente adicionar novamente o seu cartão/método.


Alguns casos podem ser problemas com as operadoras de cartão de crédito, como por exemplo, um bloqueio de compra por algum motivo interno deles. Nesse caso, vale a tentativa de fazer contato com seu gerente de conta ou sua agência/banco para ver se tudo está ok. Pode ser algum detalhe de segurança do banco/operadora, como por exemplo, limitação de compras recorrentes.


O pessoal do Apple Care atende tanto pelo telefone 0800 761 0880 quanto pelo Aplicativo de Suporte da Apple. Se tiver algum tipo de problemas com esses canais, certamente é algo momentâneo, pontual. Costumo ver muitos elogios para o pessoal da Apple Care Brasil.


De qualquer maneira, se as dicas acima não te ajudarem, retorne aqui e vamos pensar em outras soluções.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/07/2020 16:20 em resposta a helloisa57

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


As formas de pagamento disponíveis podem ser verificadas no link https://support.apple.com/pt-br/HT202631


Boleto nesse momento, ainda não é uma das opções.


Para fazer alterações nas formas de pagamento, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201266 , nesse canal, você tem todas informações necessárias sobre isso. Tente fazer isso usando seu celular e alternativamente um computador ou outro dispositivo, é raro, mas pode ser algo relacionado ao seu equipamento.


Se por acaso, estiver ocorrendo alguma falha com um método de pagamento(cartão de crédito, débito, etc) que você costumava usar, tente remover a forma de pagamento, deixando a forma de pagamento como 'nenhuma'. Salve a configuração e tente adicionar novamente o seu cartão/método.


Alguns casos podem ser problemas com as operadoras de cartão de crédito, como por exemplo, um bloqueio de compra por algum motivo interno deles. Nesse caso, vale a tentativa de fazer contato com seu gerente de conta ou sua agência/banco para ver se tudo está ok. Pode ser algum detalhe de segurança do banco/operadora, como por exemplo, limitação de compras recorrentes.


O pessoal do Apple Care atende tanto pelo telefone 0800 761 0880 quanto pelo Aplicativo de Suporte da Apple. Se tiver algum tipo de problemas com esses canais, certamente é algo momentâneo, pontual. Costumo ver muitos elogios para o pessoal da Apple Care Brasil.


De qualquer maneira, se as dicas acima não te ajudarem, retorne aqui e vamos pensar em outras soluções.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

Quero comprar espaço no iCloud com cartão de débito

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.