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Iphone Inativo

Boa tarde. Tenho um Iphone 6s. Ele está com seguinte mensagem na tela inicial: iPhone está Inativo (conecte ao iTunes).

Foi o que fiz. Antes conectei um outro iphone que possuo e conectou normalmente e etc. Porém, o Iphone 6s, este inativo, não é reconhecido pelo computador, pelo itunes...

Fiz atualizações dos softwares (Itunes, Icloud) atualizei os drivers dos USB e nada dele ser reconhecido.

O que fazer? Por favor me ajudem.

iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 12/07/2020 13:20

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/07/2020 18:18

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

   Atenciosamente,

   DaveGrohl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/07/2020 18:18 em resposta a Jujuka_bez

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

   Atenciosamente,

   DaveGrohl666


12/07/2020 13:30 em resposta a Jujuka_bez

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.


Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Após o reinício, tente fazer uma restauração usando as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/guide/itunes/itnsdb1fe305/windows


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

Iphone Inativo

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