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Como resolver iPhone que está inativo?

como resolver iPhone está inativo support.apple.com/iphone/restore


consertei o meu iPhone 6s plus, mas quando ligo aparece "iPhone está inativo Conecte ao iTunes"

eu pressiono o botão home e o de desligar, e quando ele reinicia aparece isso. o que eu faço?

Já tentei conectar no iTunes usando um fio no computador, mas não aparece nada no iTunes, nem em outros aplicativos para isso.




[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 25/02/2022 17:05

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5 respostas

25/02/2022 18:03 em resposta a joaohenriqe1

joaohenriqe1


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderá ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar seu dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar neste computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Se você não conseguir desbloquear seu dispositivo porque esqueceu sua senha, descubra o que fazer.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para seu Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.
  9. Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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