Saúde da bateria está 96% e esquentando muito

Olá, é normal sim. Acontece que as baterias possuem um desgaste natural, que pode variar de acordo com seus hábitos de uso. Normalmente, nos primeiros dias, semanas ou meses, costumamos usar muito mais nosso equipamento novo, instalando novos aplicativos, fazendo ajustes, explorando novos recursos, etc. Sendo assim, é comum que a bateria tenha um desgaste um pouco maior. Mas não se preocupe, isso não vai gerar nenhum tipo de problema, muito em breve, vai notar que esse desgaste natural vai ir diminuindo gradativamente. Eu, por exemplo, tenho um iPhone com a bateria em 84% e não sinto nenhum tipo de diminuição na autonomia dele. De qualquer maneira, se quiser ficar por dentro de tudo sobre baterias de íons de Lithium, acesse o link https://www.apple.com/br/batteries/

Quanto ao aquecimento, tente observar se isso ocorre sempre ou se em algum momento específico, também observe se é um aquecimento ou se chega ao ponto de não poder tocar no telefone. Qualquer coisa, leve a um centro autorizado da Apple para fazer uma análise. Você encontra um centro autorizado próximo do seu endereço em https://locate.apple.com

Espero que minha resposta tenha sido útil e tenha ajudado a resolver sua dúvida, sempre que precisar estamos por aqui para ajudar.