Meu celular está travando na tela inicial e não consigo atualizar nem restaurar por falta de espaço no aparelho. No entanto, como ele está travado, não consigo liberar espaço. Existe como liberar espaço pelo iTunes?
Obri
iPhone 8, iOS 13
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Alguns problemas podem estar relacionados a falta de espaço disponível no seu equipamento. Para verificar quanto espaço está disponível, você pode acessar Ajustes -> Geral -> Sobre -> Disponível ou em Ajustes-> Geral -> Armazenamento do iPhone. Nessa segunda opção, inclusive, você pode gerenciar e apagar alguns itens que não sejam úteis para você, como por exemplo, aplicativos sem uso, fotos que não façam sentido para você e outros itens, assim, gerando espaço suficiente caso seu equipamento esteja com a capacidade próxima ao limite.
Outro recurso interessante, caso você tenha bastante foto, é a utilização da fototeca do iCloud, onde suas fotos serão enviadas para o iCloud e ficarão cópias otimizadas(com menor qualidade) no seu iPhone, isso economiza bastante espaço, e também é uma maneira de ter a garantia de que se algo de errado com seu equipamento, as fotos estarão seguras. Para habilitar a fototeca do iCloud, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204264
Se não for um problema de falta de espaço, tente redefinir os ajustes do seu iPhone usando o caminho Ajustes- > Geral -> Redefinir -> Redefinir Todos Ajustes.
Lembre-se de manter um backup dos seus dados em dia.
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Oi!
Obrigada pela resposta. Problema é que meu celular está travado na tela inicial da maçã e a orientação é fazer a atualização e/ou restauração do aparelho. Porém, tento fazer essa atualização e dá o erro que eles está com disco cheio, sem espaço para atualizar, mas não consigo fazer a gestão nos ajustes porque o celular não está ligando.
liberar espaço em iPhone 8 travado
