Ola, alguem roubou os dados do meu cartao de credito para fazer compras em um id de apple. É possivel localizar a id atraves dos meus dados ? Realizar o estorno do valor? bloquear o id de quem utilizou?
Fiz um boletim de ocorrencia do fato, conto com a ajuda de voces.
agradeço desde ja!
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.
Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Em casos de cobranças indevidas, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT204084 para iniciar o processo de pedido de reembolso. Nesse canal, você obtêm todas informações necessárias e também faz os pedidos de revisão de compras.
Caso tenha dificuldades utilizando as dicas acima, você também te a opção de usar o aplicativo de Suporte da Apple ou fazer contato através do telefone 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é especialista em solução de problemas.
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Olá marcosgabrielsoaresdeoliveira,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do JefGou, o artigo Se você vir "apple.com/bill" ou uma cobrança desconhecida na fatura - Suporte da Apple traz informações importantes.
Tenha um bom dia.
Uso do meu cartao de credito em um ID desconhecida
