meu iphone não carrega

Meu Iphone, coloco na bateria para carregar ele da o sinal de carregado, depois de alguns minutos

ele para de carregar, com alguma mensagem de acessório não compatível, Porém o carregador é original ainda é oque veio junto ao celular, 2 anos de uso, e aparentemente sem danificados,

Publicado em 18/07/2020 10:38

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2 respostas

22/07/2020 08:42 em resposta a AmandaSchitikoski

Olá AmandaSchitikoski,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que ao carregar o iPhone, você está recebendo a mensagem de acessório não compatível. Ficarei feliz em te auxiliar.


O artigo Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível) será útil.


Esses alertas podem aparecer quando:
Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
O acessório não for compatível com o dispositivo.
O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.


Espero ter ajudado.


Tenha um excelente dia.

21/07/2020 18:35 em resposta a AmandaSchitikoski

Olá, tente fazer testes usando um outro carregador se for possível. Observe também se sua entrada USB/Lightining não esta com algum tipo de obstrução, como por exemplo, poeira ou algum outro tipo de detrito, isso pode estar gerando problemas. Se notar algum tipo de sujeira, tente limpar utilizando um pincel de cerdas macias, caso o pincel não resolva, não tente utilizar ferramentas pontiagudas ou materiais rígidos, leve em um centro autorizado da Apple para fazer a limpeza.


Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .


Algumas falhas podem ocorrer por causa de softwares de terceiros que não se comportaram de maneira adequada ou que começaram a usar mais recursos que deveriam.


Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

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