Toda vez que tiro uma foto com o flash ativado, a foto sai ofuscada com um tom branco, como se tivesse sido tirada no meio da fumaça, o mesmo vale se eu fizer uma gravação com o flash ligado. Esse problema só acontece com a câmera traseira.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Olá Tb_julioo,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que a câmera do seu dispositivo não funciona como esperado. Ficarei feliz em te ajudar.
Remova capas ou películas que possam bloquear a câmera. Capas ou acessórios metálicos ou magnéticos para câmera podem interferir na câmera do dispositivo.
Tire uma foto para testar a câmera.
Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma ou as duas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar.
Para mais informações, consulte: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.
Tenha um bom dia.
Câmera traseira - Foto ofuscada, com um tom branco
