Esqueceu a senha da Conta Apple?

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Salles007 Autor

Nível 1

4 pontos

App Store e iTunes - Conta desativada

Não consigo baixar e atualizar nenhum app, queria resolver isso.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/07/2020 16:41

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Resposta melhor classificada

Nível 5

5.810 pontos

Publicado em 23/07/2020 19:53

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

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1 resposta

Resposta melhor classificada

Nível 5

5.810 pontos

23/07/2020 19:53 em resposta a Salles007

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

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