Meu iPhone X ficou travado na maçã
boa tarde
Meu iphone X ficou travado na maça e o itunes não reconhece o aparelho.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 13
boa tarde
Meu iphone X ficou travado na maça e o itunes não reconhece o aparelho.
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iPhone XS Max, iOS 13
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .
Algumas falhas podem ocorrer por causa de softwares de terceiros que não se comportaram de maneira adequada ou que começaram a usar mais recursos que deveriam.
Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .
Algumas falhas podem ocorrer por causa de softwares de terceiros que não se comportaram de maneira adequada ou que começaram a usar mais recursos que deveriam.
Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Olá mpvizinhani,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento a resposta dada pelo JefGou, se o problema persistir após a reinicialização do seu dispositivo, siga os passos descritos no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado.
Tenha um bom dia.
Meu iPhone X ficou travado na maçã