meu mac book air nao acende mais a luz do carregador e quando aperto a tecla de ligar mostra o sinal de sem bateria mas que estã carregando mas nao carrega e nao liga
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 13″, macOS 10.14
Olá pelopidasbernardi,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que seu MacBook Air não está ligando. Ficarei feliz em te ajudar.
Pressione o botão liga/desliga do Mac. Todo Mac tem um botão liga/desliga, geralmente marcado com um símbolo de liga/desliga. Em seguida, veja se há sinais de alimentação como estes:
Sons, como os de uma ventoinha, disco rígido ou outro som de inicialização
Luzes, como as de um teclado retroiluminado, tecla Caps Lock ou indicador luminoso de repouso.
Se não houver sinais de alimentação no Mac, verifique se ele está recebendo alimentação:
Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada que funciona. Se não souber se a tomada está funcionando, teste-a com um abajur ou outro dispositivo.
Se você estiver usando um notebook Mac, verifique se está usando o cabo de alimentação e adaptador corretos e deixe-os conectados por cerca de cinco minutos, tempo suficiente para que a bateria tenha carga para o notebook ser usado. Saiba como solucionar problemas em adaptadores de alimentação USB-C ou adaptadores de alimentação MagSafe.
Se você estiver usando um monitor externo, verifique se está ligado, firmemente conectado ao Mac e se não tem problemas de vídeo ou na tela.
Depois, tente estas soluções, independentemente de o Mac ter sinais de alimentação ou não:
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por 10 segundos e, em seguida, pressione-o novamente.
Redefina o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
Verifique se o brilho da tela está alto. Os notebooks Mac tem uma tecla no teclado integrado para aumentar o brilho da tela.
Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. (Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.) Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos mais uma vez e, em seguida, pressione-o novamente.
Se o Mac tiver sinais de alimentação, mas a tela permanecer vazia, siga as etapas para quando o Mac inicializa com tela vazia.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte: Se o Mac não ligar - Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
Olá pelopidasbernardi,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que seu MacBook Air não está ligando. Ficarei feliz em te ajudar.
Pressione o botão liga/desliga do Mac. Todo Mac tem um botão liga/desliga, geralmente marcado com um símbolo de liga/desliga
Sons, como os de uma ventoinha, disco rígido ou outro som de inicialização
Luzes, como as de um teclado retroiluminado, tecla Caps Lock ou indicador luminoso de repouso.
Se não houver sinais de alimentação no Mac, verifique se ele está recebendo alimentação:
Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada que funciona. Se não souber se a tomada está funcionando, teste-a com um abajur ou outro dispositivo.
Se você estiver usando um notebook Mac, verifique se está usando o cabo de alimentação e adaptador corretos e deixe-os conectados por cerca de cinco minutos, tempo suficiente para que a bateria tenha carga para o notebook ser usado. Saiba como solucionar problemas em adaptadores de alimentação USB-C ou adaptadores de alimentação MagSafe.
Se você estiver usando um monitor externo, verifique se está ligado, firmemente conectado ao Mac e se não tem problemas de vídeo ou na tela.
Depois, tente estas soluções, independentemente de o Mac ter sinais de alimentação ou não:
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por 10 segundos e, em seguida, pressione-o novamente.
Redefina o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
Verifique se o brilho da tela está alto. Os notebooks Mac tem uma tecla no teclado integrado para aumentar o brilho da tela
Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. (Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.) Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos mais uma vez e, em seguida, pressione-o novamente.
Se o Mac tiver sinais de alimentação, mas a tela permanecer vazia, siga as etapas para quando o Mac inicializa com tela vazia.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte: Se o Mac não ligar - Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
MacBook Air não acende mais a luz do carregador, não carrega e não liga
