Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Microfone - Tento gravar áudios, sem sucesso

Tento gravar áduios, sem sucesso. Tento fazer ligações, não é possível. O que pode ter acontecido com meu iphone?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 3/08/2020 18:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/08/2020 08:03

Acredito que o primeiro passo sempre é atualizar o iOS e apps.. Antes, fazer o backup...

Então, tentar uma reinicialização...

Tentar uma reinicialização forçada: support.apple.com/pt-br/HT201412

Tentar redefinir os ajustes: Ajustes / Geral / Redefinir / Redefinir Todos os Ajustes


Continuando, ainda há algumas possibilidades como causa do problema. Pode ser o hardware do aparelho, mas também pode ser sistema com conflito de arquivo. Antes de solicitar um reparo na assistência, acredito ser válido um teste: restaurar o aparelho (não esquecer do backup) e configurá-lo como novo sem restaurar o backup e sem transferir qualquer arquivo pessoal para ele. Então testar os áudios. Isso mostraria o dispositivo em uso do sistema operacional limpo.


Se mesmo assim persistir, aí pode ser que o problema seja de físico.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Torço para que consigam...

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/08/2020 08:03 em resposta a andressa29

Acredito que o primeiro passo sempre é atualizar o iOS e apps.. Antes, fazer o backup...

Então, tentar uma reinicialização...

Tentar uma reinicialização forçada: support.apple.com/pt-br/HT201412

Tentar redefinir os ajustes: Ajustes / Geral / Redefinir / Redefinir Todos os Ajustes


Continuando, ainda há algumas possibilidades como causa do problema. Pode ser o hardware do aparelho, mas também pode ser sistema com conflito de arquivo. Antes de solicitar um reparo na assistência, acredito ser válido um teste: restaurar o aparelho (não esquecer do backup) e configurá-lo como novo sem restaurar o backup e sem transferir qualquer arquivo pessoal para ele. Então testar os áudios. Isso mostraria o dispositivo em uso do sistema operacional limpo.


Se mesmo assim persistir, aí pode ser que o problema seja de físico.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Torço para que consigam...

Microfone - Tento gravar áudios, sem sucesso

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.