Não consigo ativar o FaceTime

Question

Não consigo ativar o FaceTime

Criei uma conta para meu filho falar comigo mas não consigo ativar o FaceTime na conta dele. Ja entrei com meu login e funciona corretamente, no entanto na conta dele não entra. Não sei se é algum problema de configuração

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s

Publicado em 7/08/2020 10:02

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Answer 1

8/08/2020 09:46 em resposta a henriqueta81

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você receber um erro ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime - Suporte da Apple

A ativação não ocorreu após um dia?

Pode levar até 24 horas para o iMessage e o FaceTime serem ativados. Se o problema continuar depois de 24 horas, siga estas etapas:

Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Se estiver usando um iPhone, entre em contato com a operadora para verificar se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS.
Se o iPhone é usado com uma operadora que não aparece nos artigos sobre operadoras de celular, verifique se o dispositivo pode enviar e receber mensagens SMS internacionais.
Entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

Responder

Answer 2

8/08/2020 10:57 em resposta a DaveGrohl666

Vou tentar o suporte. Tem algo haver com o perfil utilizado. Pois se troco para o meu perfil eu consigo ativar. Só não consigo no do meu filho. Não é problema com a operadora e a versão do iOS está atualizado

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Não consigo ativar o FaceTime

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