Whatsap sem som na videochamada

Tenho IPhone 6s já instalei reinstalei o whatsap, já fui as definições, já permito tudo o que é necessário e as pessoas continuam me sem me ouvir no whatsap e no mensenger! O FaceTime funciona na perfeição. Alguém entende o que se passa ?

Publicado em 9/08/2020 18:22

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Publicado em 10/08/2020 13:58

Olá sonia1985!

Bem-vinda as Comunidades de suporte da Apple!

Sei que já olhou as configurações.. Mas confirme essas aqui:

  • Ir em: Ajustes / WhatsApp / Ativar microfone;
  • Também nesse caminho: Ajustes / Privacidade / Microfone / WhatsApp


Se não der, acredito que você pode tentar redefinir os ajustes do iPhone: Ajustes / Geral / Redefinir / Redefinir Todos os Ajustes (recomendo fazer o backup).


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/08/2020 13:58 em resposta a sonia1985

Olá sonia1985!

Bem-vinda as Comunidades de suporte da Apple!

Sei que já olhou as configurações.. Mas confirme essas aqui:

  • Ir em: Ajustes / WhatsApp / Ativar microfone;
  • Também nesse caminho: Ajustes / Privacidade / Microfone / WhatsApp


Se não der, acredito que você pode tentar redefinir os ajustes do iPhone: Ajustes / Geral / Redefinir / Redefinir Todos os Ajustes (recomendo fazer o backup).


Espero ter ajudado!

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