Tela Piscando e Bateria Disfuncional

Boa tarde pessoal,


meu Macbook Pro (Mid 2012) há alguns dias vem apresentando alguns problemas. Primeiro foi a bateria/carregador. O notebook só está funcionando com o carregador plugado e o nível da bateria não passa de 15% nunca. Depois foi a tela. O computador estava ligando, porém a tela estava toda preta. Dava pra perceber que o notebook estava ligado por conta dos sons de inicialização, etc. Hoje, a tela não está totalmente preta, mas não para de piscar.

Estou tentando marcar um agendamento na assistência técnica na minha cidade (Salvador), mas não tem horários disponíveis!

Alguém tem alguma ideia do que possa estar acontecendo? Ou algo que eu possa tentar em casa, enquanto espero a disponibilidade da assistência técnica?

Mac Pro

Publicado em 11/08/2020 08:34

Responder
2 respostas

12/08/2020 09:59 em resposta a marina122

Olá marina122, Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que seu MacBook Pro não está carregando e a tela está piscando. Ficarei feliz em te ajudar.


No seu caso, de fato, será necessário que um técnico avalie o seu dispositivo.


Recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple.


Um excelente dia para você.

12/08/2020 09:59 em resposta a marina122

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Use o App de suporte, senão aparecer horario e porque realmente nao tem

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Tela Piscando e Bateria Disfuncional

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.