Eu comprei um pacote do cartola pelo Apple storie, é o pacote não entrou em vigor , quero meu dinheiro de volta

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Publicado em 11/08/2020 20:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/08/2020 06:15

Bom dia

Siga os passos do artigo abaixo

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple


abraço

2 respostas

14/08/2020 06:46 em resposta a douglas188

Olá douglas188,


Complementando a resposta do RafaVicari, você pode tentar restaurar a compra dentro do app. Abra o app Cartola FC Oficial e procure a opção para restaurar compras. Essa opção pode estar em um destes locais:


  • No menu principal do app.
  • Nos menus de Ajustes ou Opções do app.
  • Na loja dentro do app.


A Apple não consegue restaurar esse tipo de compra para você. Se você não conseguiu restaurar a compra após seguir as etapas acima, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app para obter ajuda. Se desejar, você também pode solicitar o reembolso seguindo os passos do artigo disponibilizado pelo RafaVicari.


Para mais informações, consulte: Caso não veja as compras dentro do app.


Tenha um ótimo dia.

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