iPhone desativado

comprei iphone de uma pessoa,não sabia,zerei ele,tá pedindo senha,do dono,iclod,senha ativaçao,nao tenho nada.antes de zerar usei pra fazer um iclod nele,fiz senha,tem como ativa-lo?

iPhone 5s, iOS 12

Publicado em 14/08/2020 08:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/08/2020 09:11

Boa tarde


Se você tiver apagado o próprio dispositivo

Se você não finalizar a sessão do iCloud antes de colocar o dispositivo no modo de recuperação e restaurá-lo, ele poderá permanecer no Bloqueio de Ativação. Nesse caso, você precisará inserir o mesmo ID Apple e a senha usados ao configurar o dispositivo anteriormente.

Esqueceu o ID Apple ou a senha?

Se o dispositivo tiver o iOS 11 ou posterior e a conta estiver protegida pela autenticação de dois fatores, será possível desativar o Bloqueio de Ativação usando o código de acesso do dispositivo. Toque em Desbloquear com Código > Usar Código do Dispositivo.


Se você tiver adquirido o dispositivo de outra pessoa

Ao comprar um iPhone, iPad ou iPod touch de alguém que não seja a Apple ou um Revendedor Autorizado Apple, verifique se o dispositivo foi apagado e não está mais vinculado à conta do proprietário anterior. Veja se o Apple Watch ou o Mac ainda estão protegidos pelo Bloqueio de Ativação. 

Se você ligar o iPhone, iPad ou iPod touch e vir uma destas telas, precisará da ajuda do proprietário anterior.

  

Se a tela "Bloqueio de Ativação" for exibida, isso indicará que o dispositivo ainda está vinculado à conta do proprietário anterior.

  

Se a tela de bloqueio por código de acesso ou a tela de Início forem exibidas, isso indicará que o dispositivo não foi apagado.


Pedir ajuda ao proprietário anterior

Se o dispositivo estiver vinculado à conta de um proprietário anterior e ele estiver presente, peça para ele inserir o ID Apple e a senha na tela "Bloqueio de Ativação" e remover o dispositivo da conta.

Se a tela de código de acesso for exibida e o dispositivo não tiver sido apagado, peça para o proprietário anterior desbloquear o dispositivo e acessar Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Ele precisará inserir o ID Apple e a senha.

Se o proprietário anterior não estiver presente

Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contato ele e peça para seguir estas etapas:

  1. Iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
  2. Acessar "Buscar Meu iPhone".
  3. Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
  4. Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo. 
  6. Clicar em "Remover da conta".

Depois que o proprietário anterior remover o dispositivo da conta, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para iniciar o processo de configuração.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/08/2020 09:11 em resposta a paulosergio197

Boa tarde


Se você tiver apagado o próprio dispositivo

Se você não finalizar a sessão do iCloud antes de colocar o dispositivo no modo de recuperação e restaurá-lo, ele poderá permanecer no Bloqueio de Ativação. Nesse caso, você precisará inserir o mesmo ID Apple e a senha usados ao configurar o dispositivo anteriormente.

Esqueceu o ID Apple ou a senha?

Se o dispositivo tiver o iOS 11 ou posterior e a conta estiver protegida pela autenticação de dois fatores, será possível desativar o Bloqueio de Ativação usando o código de acesso do dispositivo. Toque em Desbloquear com Código > Usar Código do Dispositivo.


Se você tiver adquirido o dispositivo de outra pessoa

Ao comprar um iPhone, iPad ou iPod touch de alguém que não seja a Apple ou um Revendedor Autorizado Apple, verifique se o dispositivo foi apagado e não está mais vinculado à conta do proprietário anterior. Veja se o Apple Watch ou o Mac ainda estão protegidos pelo Bloqueio de Ativação. 

Se você ligar o iPhone, iPad ou iPod touch e vir uma destas telas, precisará da ajuda do proprietário anterior.

  

Se a tela "Bloqueio de Ativação" for exibida, isso indicará que o dispositivo ainda está vinculado à conta do proprietário anterior.

  

Se a tela de bloqueio por código de acesso ou a tela de Início forem exibidas, isso indicará que o dispositivo não foi apagado.


Pedir ajuda ao proprietário anterior

Se o dispositivo estiver vinculado à conta de um proprietário anterior e ele estiver presente, peça para ele inserir o ID Apple e a senha na tela "Bloqueio de Ativação" e remover o dispositivo da conta.

Se a tela de código de acesso for exibida e o dispositivo não tiver sido apagado, peça para o proprietário anterior desbloquear o dispositivo e acessar Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Ele precisará inserir o ID Apple e a senha.

Se o proprietário anterior não estiver presente

Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contato ele e peça para seguir estas etapas:

  1. Iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
  2. Acessar "Buscar Meu iPhone".
  3. Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
  4. Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo. 
  6. Clicar em "Remover da conta".

Depois que o proprietário anterior remover o dispositivo da conta, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para iniciar o processo de configuração.


abraço

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