Bloqueio de código
O iPhone está desativado por excesso de tentativas de códigos pessoais...
como resolver?
obrigado
iPhone 5c
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Olá helena52!
Bem-vinda à comunidade de usuários da Apple!
Acredito estar com a mensagem dizendo que o iPhone está inativo. Nesse caso vai precisar restaurar e não tem como fazer backup, terá que já ter feito antes. Veja as instruções:
Se você esquecer a senha do iPhone ou se o iPhone estiver inativo - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!