Para fazer qualquer atualização ou instalar aplicativo solicita a senha do ID da minha amiga

Preciso de ajuda quanto ao ID e atualização dos aplicativos. Vou resumir a história, a muitos anos quando adquirindo primeiro iPhone comprei de uma amiga, já usado, e não sabia mexer em um IOS pois sempre tive Android. Na época não sabia que tinha que criar uma conta no iCloud para ter o meu conteúdo no backup e segurança. Mantive o e-mail cadastrado da minha amiga e hoje, para fazer qualquer atualização ou instalar aplicativo solicita a senha do ID da minha amiga, mesmo eu já tendo minha conta no iCloud. Já fiz o reset, finalizei sessão.. de tudo. Agora estou sem acesso aos meus aplicativos porque fiz o reset e pede a senha ID vinculado ao e-mail da minha amiga. Poderiam me ajudar, por favor.

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