Não consigo atualizar meu iphone 5s

Olá stefany51!

Bem-vinda às Comunidades de suporte de usuários Apple!

Veja se o link abaixo te ajuda. Lembrando que o iPhone 5s não é compatível com o iOS 13. A atual dele é a 12.4.8.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Pode ser erro de conexão USB. Você pode tentar usar outra porta do computador, usar outro cabo..

Erros de restauração e atualização do iOS - Suporte da Apple