Prezados, boa tarde!
Meu Iphone 11 desde ontem vem travando, congelando nos aplicativos e tela principal, impossibilitando até de bloquear o celular para tentar fazê-lo funcionar novamente. Depois de um tempo ele volta ao normal. Alguém teria uma explicação / solução para isso?
Olá welington257
Bem-vindo às Comunidades de suporte de usuários Apple!
Acredito que uma tentativa seria essa:
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado
Se não resolver, outra opção seria uma restauração:
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Boa sorte!
Olá welington257
Bem-vindo às Comunidades de suporte de usuários Apple!
Acredito que uma tentativa seria essa:
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado
Se não resolver, outra opção seria uma restauração:
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Boa sorte!
Nesse caso, há possibilidade de ser problema no hardware do aparelho.. algo físico. Seria bom você pedir uma análise numa assistência autorizada.
Se ainda quiser realizar outro teste, seria tentar esse mesmo procedimento citado com restauração em outro computador.. E ai você pode tentar fazer isso na assistência..
Espero que tenha sucesso!
O meu está assim é já tentei tudo
Qual é seu iPhone? Já tentou testar o uso restaurando o dispositivo, configurando como novo e não restaurando backup?
Sim e continua travando. Está travando desde o iOS 13
Meu iPhone e o 11 pro
Obrigada
Iphone 11 travando e congelado
