Meu Apple Watch não liga e nem carrega, aparece ou o raio verde ou o raio vermelho e não liga.

Depois de um tempo sem uso, meu Apple Watch não liga e nem carrega. Aparece a cobra com o raio verde e quando carregando aparece a cobra com o raio vermelho. Não sai disso. Já pressionei os botões e não acontece nada diferente.

Apple Watch Series 4, watchOS 5

Publicado em 5/09/2020 08:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/09/2020 15:15

Oi,


Tem uma página bem detalhada no site da Apple. Veja no link:


https://support.apple.com/pt-br/HT204640


Se não estiver carregando, tente trocar o carregador (o plug da tomada e o cabo magnético) caso tenha acesso a outros acessórios. Certifique-se de estar usando os originais da Apple, já que outros adaptadores podem não entregar a voltagem necessária.


Se ainda assim não carregar, pode ser preciso entrar em contato com a Apple (para verificar problemas na bateria ou outro componente interno do relógio).


SUPORTE APPLE WATCH


Boa sorte,

Vicko


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/09/2020 15:15 em resposta a Nina218-1

Oi,


Tem uma página bem detalhada no site da Apple. Veja no link:


https://support.apple.com/pt-br/HT204640


Se não estiver carregando, tente trocar o carregador (o plug da tomada e o cabo magnético) caso tenha acesso a outros acessórios. Certifique-se de estar usando os originais da Apple, já que outros adaptadores podem não entregar a voltagem necessária.


Se ainda assim não carregar, pode ser preciso entrar em contato com a Apple (para verificar problemas na bateria ou outro componente interno do relógio).


SUPORTE APPLE WATCH


Boa sorte,

Vicko


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