Recebo ligações pelo WhatsApp, mas não aparece na tela inicial

Consigo receber chamadas pelo WhatsApp, porém, não é toda hora que aparece na tela inicial para atender, principalmente quando o celular está bloqueado. E depois ao desbloqueá-lo, aparece somente a ligação perdida, porém ele nem tinha dado a opção de atende-lá. O que posso fazer para resolver?