O meu iPhone está sempre a desligar e não faz a atualização

Cada vez que tento atualizar o iOS 13.7 o meu iPhone 11 desliga e cola a ligar mas não atualizou já liguei ao pc e faz o mesmo


Publicado em 11/09/2020 15:31

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Publicado em 11/09/2020 16:00

Ola Fortunato!


muito estranho o comportamento de seu iPhone.


vou lhe deixar alguns artigos que podem te ajudar, mas se possível, traga mais informações, como por exemplo:


Qual a versão dele no momento?


ja tentou com outra internet wifi?


tente também redefinir todos os ajustes do iPhone para verificar se nao pode ser algum configuração.


https://support.apple.com/pt-br/HT201263


https://support.apple.com/pt-br/HT201210


Caso persiste entre em contato com o suporte da apple pelo numero 0800-761-0880


Espero ter ajudado!


Cordialmente;


Danilo.

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11/09/2020 16:00 em resposta a fortunato240

Ola Fortunato!


muito estranho o comportamento de seu iPhone.


vou lhe deixar alguns artigos que podem te ajudar, mas se possível, traga mais informações, como por exemplo:


Qual a versão dele no momento?


ja tentou com outra internet wifi?


tente também redefinir todos os ajustes do iPhone para verificar se nao pode ser algum configuração.


https://support.apple.com/pt-br/HT201263


https://support.apple.com/pt-br/HT201210


Caso persiste entre em contato com o suporte da apple pelo numero 0800-761-0880


Espero ter ajudado!


Cordialmente;


Danilo.

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