Problemas relacionados a Gravar videos no instragram com o Bluetooth ativado

Boa tarde!

Estou com um problema ao gravar um vídeo no instagram, por exemplo, quando estou no carro com o Bluetooth conectado e com as musicas no spotify, o áudio do vídeo gravado no instagram sai muito ruim, todo chiado, ao desligar o bluetooth e ainda sim deixar o spotify reproduzindo uma musica a gravação sai com o áudio normal, estava com um iPhone 7 e esse problema não acontecia, agora estou a 4 dias com um iPhone 11 pro e esse problema esta acontecendo.



iPhone 11 Pro

Publicado em 16/09/2020 11:41

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2 respostas

22/09/2020 07:50 em resposta a BianconiNeto

Olá BianconiNeto,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo que eu entendi o som está distorcido quando usado a conexão Bluetooth. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.


Siga os passos no artigo Se o som dos fones de ouvido sem fio ficar cortando ou estiver distorcido.


Melhorar a conexão Bluetooth
Os fones de ouvido estabelecem comunicação usando Bluetooth, e o sinal de Bluetooth pode sofrer interferências ou ficar fraco em determinadas situações.
Os fones de ouvido podem perder a conexão com mais frequência ao transmitir áudio do que ao reproduzir conteúdo armazenado no dispositivo*. Com o dispositivo a poucos metros de distância, tente ouvir música ou outro conteúdo de áudio que esteja armazenado no dispositivo, e não tenha sido transmitido, usando os fones de ouvido. No dispositivo iOS ou Android, abra o app Música. No Mac com macOS Catalina, abra o app Música. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Reproduza uma música que não tenha o botão de Download  ao lado. Ou então toque no botão de Download  para fazer download da música.
Se os fones de ouvido mantiverem a conexão sem distorção durante o teste, veja algumas coisas que podem ajudar em outras situações:
Mantenha o iPhone ou outro dispositivo próximo a você para não haver obstruções, como paredes ou pisos, entre você e o dispositivo.
Se possível, mude de lugar — de preferência, não fique em locais com muitas pessoas ou muita atividade Wi-Fi, cabos mal protegidos, fornos de micro-ondas e caixas de som sem fio (ou desligue o forno ou a caixa de som).


Tenha um bom dia.



22/09/2020 11:27 em resposta a Elaini_TX

Boa tarde!

Na verdade o som esta perfeito, vou tentar explicar melhor o problema que aconteceu comigo, estava com o bluetooth do meu celular conectado com o som do carro, reproduzindo musicas do spotify, quando fui gravar um video no instagram, esse video que gravei no instagram saiu com o audio totalmente distorcido. Esse problema aconteceu com o iPhone 11 pro, antes utilizava um iPhone 7 e isso não estava acontecendo.

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