Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone XS com tela preta após atualizar o IOS 14

Atualizei para o iOS 14 e percebi que meu telefone começou a esquentar e a tela ficou preta. Tentei realizar os procedimentos sugeridos pela Apple.

Em um certo momento a tela acendeu com o preto mais fosco que o normal, piscou, ficou verde e apagou novamente.

Conecto o iPhone no computador e ele não reconhece. O telefone continua tocando, vibrando e recebendo mensagens, mas a tela continua preta, oque fazer ?

iPhone XS, iOS 14

Publicado em 23/09/2020 07:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/09/2020 11:30

Oi, Luppi!


Entre em contato com o suporte https://getsupport.apple.com/


Abraços,

Yan

Recebeu uma resposta útil? Selecione "Isso resolveu minha pergunta" ou "Útil" :)

1 resposta

iPhone XS com tela preta após atualizar o IOS 14

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.