🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Não compreendo, porque meu PAGES parou de abrir, e consta como DANIFICADO. Já desinstalei o mesmo e reinstalei e nada acontece, sempre aparece a mesma informação. Peço orientação. Desde já agradeço.
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Remove ele novamente
Reseta SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295
Reseta NRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Inicia o Mac em Safe Mode - Desligue o Mac e depois liga e segura o Shift. É um boot mais longo pois o macOS faz uma série de verificações e ajustes debaixo do capô e pode resolver uma série de problemas.
Reinicia o Mac normalmente.
Apaga também o cache a Mac App Store
Feche a Mac App Store
Abra o Terminal
Digite open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
Apague o conteúdo da pasta.
Reinstala o app e veja se tá OK.
Antes de instalar o app também pode tentar também fazer um check no disco
Abre o Disk Utility
Clica no botão Visualizar
Seleciona Mostrar Todos os Dispositivos
Seleciona o APPLE SSD na esquerda e clica em Reparar.
Se ele encontrar erros, rode novamente o Reparar até que ele não apresente mais erros.
Veja se isto te ajuda. Se não, avisa aqui pra estudarmos mais possibilidades.
Remove ele novamente
Reseta SMC https://support.apple.com/pt-br/HT201295
Reseta NRAM https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Inicia o Mac em Safe Mode - Desligue o Mac e depois liga e segura o Shift. É um boot mais longo pois o macOS faz uma série de verificações e ajustes debaixo do capô e pode resolver uma série de problemas.
Reinicia o Mac normalmente.
Apaga também o cache a Mac App Store
Feche a Mac App Store
Abra o Terminal
Digite open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
Apague o conteúdo da pasta.
Reinstala o app e veja se tá OK.
Antes de instalar o app também pode tentar também fazer um check no disco
Abre o Disk Utility
Clica no botão Visualizar
Seleciona Mostrar Todos os Dispositivos
Seleciona o APPLE SSD na esquerda e clica em Reparar.
Se ele encontrar erros, rode novamente o Reparar até que ele não apresente mais erros.
Veja se isto te ajuda. Se não, avisa aqui pra estudarmos mais possibilidades.
Obrigada! Foi muito útil
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