Atualizar software
Tenho um macbook pro compatível para a instalação do mac os catalina mas quando tento instalar aparece a informação : " computador não compativel". Como resolvo o problema ? Obrigado
MacBook Pro 15″, macOS 10.13
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Qual é o ano/modelo exatos do seu Mac?
Vejo que você ainda está no High Sierra. Tem certeza que ele é compatível? O Catalina é compatível com Macs 2012 e posteriores.
Verifique aqui como atualizar https://support.apple.com/pt-br/HT201475
Se for mesmo compatível, aconselho que crie um pendrive com o instalador https://support.apple.com/pt-br/HT201372, inicie o Mac por ele (boot segurando Option) e execute a formatação do disco https://support.apple.com/pt-br/HT208496 e a instalação https://support.apple.com/pt-br/HT204904 (pule o passo 1 pois já estará no ambiente de instalação a partir do pendrive)
Não esqueça de antes realizar o backup dos seus dados pessoais para um HD externo.