Boa tarde. Deveriam disponibilizar uma loja própria e ou de franquia para realizar esse processo, de forma gratuita para os usuários de Apple?

Boa tarde, José Fernando. Tudo bem por aí?

A Apple possui lojas e assistências autorizadas. Você pode localizá-las aqui https://locate.apple.com/br/pt/

Os serviços são pagos com exceção o defeito de fábrica ou outros defeitos cobertos pela garantia de 1 ano.

Espero ter ajudado. Tenha uma excelente semana.

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