Olá, comprei meu iPhone 11 a quase 2 meses, e hoje ele apresentou problemas ao carregar, ele não estava carregando, depois começou a carregar e só carrega até aos 83%, ficou 5 horas na tomada, gostaria de saber o que está acontecendo. Se eu tenho que levar a uma Assistência Apple. E também gostaria de saber onde localiza a Assistência Apple daqui de Goiânia Goiás... aguardo obrigada
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite, Vitória. Tudo bem por aí?
Acho que é por causa do Carregamento Otimizado. Você deve ter tido ou tem uma rotina onde deixa o celular carregando muito nesse horário, aí ele demora para concluir a carga com o carregamento otimizado, para não desgastar a saúde da bateria.
Tente desativar o carregamento otimizado e veja se volta a chegar nos 100%. Vá em Ajustes >> Bateria >> Saúde da Bateria >> Desative o carregamento otimizado.
Espero ter ajudado. Tenha uma excelente noite.
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Boa noite, Vitória. Tudo bem por aí?
Acho que é por causa do Carregamento Otimizado. Você deve ter tido ou tem uma rotina onde deixa o celular carregando muito nesse horário, aí ele demora para concluir a carga com o carregamento otimizado, para não desgastar a saúde da bateria.
Tente desativar o carregamento otimizado e veja se volta a chegar nos 100%. Vá em Ajustes >> Bateria >> Saúde da Bateria >> Desative o carregamento otimizado.
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Pergunta - iPhone 11 só carrega até aos 83%
