Olá, tudo bem?
Pode haver um problema na sua forma de pagamento.
Veja este artigo da Apple, pode ser necessário contato com o suporte:
Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple
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Estou tentando atualizar meus aplicativos porém aparece uma msg que minha conta foi desativada como resolvo isso ?