Não estou conseguindo registrar meu cartão de crédito desde que houve um problema no sistema de vocês e várias tentativas de cobrança no dia 05/10.

como registrar um cartão de crédito que não é aceito pq a Apple insistiu numa cobrança qdo seu sistema estava com problemas?

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado em 8/10/2020 08:58

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Publicado em 8/10/2020 09:11

Olá Toptwo.


Podemos seguir as etapas do artigo https://support.apple.com/pt-br/HT203005


Muitas vezes o método de pagamento pode estar sendo recusada por parte da administradora do seu cartão, procurar o emissor do cartão ou app do seu cartão parar investigar a abertura e uso de pagamentos online e caso exista uma cobrança que voce desconheça posteriormente a autorização de cadastro de seu cartão, recomendo você seguir essas etapas https://support.apple.com/pt-br/HT201382 e por último ligar no suporte da Apple caso queira tratar da cobrança. 0800-768-0880.


Att,

2 respostas
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8/10/2020 09:11 em resposta a Toptwo

Olá Toptwo.


Podemos seguir as etapas do artigo https://support.apple.com/pt-br/HT203005


Muitas vezes o método de pagamento pode estar sendo recusada por parte da administradora do seu cartão, procurar o emissor do cartão ou app do seu cartão parar investigar a abertura e uso de pagamentos online e caso exista uma cobrança que voce desconheça posteriormente a autorização de cadastro de seu cartão, recomendo você seguir essas etapas https://support.apple.com/pt-br/HT201382 e por último ligar no suporte da Apple caso queira tratar da cobrança. 0800-768-0880.


Att,

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