Mensagem sobre vírus

Meu celular tem aparecido essa mensagem sobre vírus, o que fazer?

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 9/10/2020 06:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/10/2020 07:29

Olá, Joice...

Desconsidere a mensagem, ela em si não chega a ser uma ameaça, mas caso você clique e forneça determinadas informações, sim. Trata-se apenas de um anuncio, onde determinado app a faz pensar que há uma falha de segurança para que você possa baixa-lo e utilizar de seus serviços. Essa é uma pagina/site da internet como qualquer outro, basta apenas ignorar e fechar a aba atual do safari.


Caso ainda haja duvidas, contate a Apple diretamente via suporte telefônico através do numero 0800-761-0880.



Atenciosamente,

Bruno Strife

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/10/2020 07:29 em resposta a joice289

Olá, Joice...

Desconsidere a mensagem, ela em si não chega a ser uma ameaça, mas caso você clique e forneça determinadas informações, sim. Trata-se apenas de um anuncio, onde determinado app a faz pensar que há uma falha de segurança para que você possa baixa-lo e utilizar de seus serviços. Essa é uma pagina/site da internet como qualquer outro, basta apenas ignorar e fechar a aba atual do safari.


Caso ainda haja duvidas, contate a Apple diretamente via suporte telefônico através do numero 0800-761-0880.



Atenciosamente,

Bruno Strife

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