Tento efetuar login em meu iMac no FaceTime ou Messages com minha conta e não consigo

A meses tento efetuar login em meu iMac no facetime ou messages com minha conta e não consigo. Tudo funciona normalmente em meu celular mas não no computador. Já tentei todas as dicas que encontrei, reset de NVRAM, etc e nada.

A resposta que recebo é que a conta não possui endereços acessíveis.

Alguem tem alguma idéia de como resolver isso?

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