Iphone 7 plus mudo sem alto falante funcionando

Tenho o iphone 7 plus, após a atualização do ios 14, ele simplesmente parou de funcionar os alto falantes, estou chocada com o descaso da apple de cobrar 1600 de seus usuários para o concerto do mesmo sendo que o problema ocorreu por falha do próprio sistema deles e não por descuido ou mau uso do usuário com o aparelho, não sei o que fazer, pois paguei caro no meu aparelho e não vou pagar um concerto de algo que não foi problema meu, cuido tão bem do meu celular pra ficar nessa situação, espero que os senhores da apple analisem bem o caso, e tomem alguma medida corretiva o mais rápido possível pois está afetando a utilização da funcionalidade de milhares de usuários, sou uma usuária da marca a muito tempo e nunca imaginei passar por tal situação sem um respaldo, não só eu mas creio que muitos estão ao pouco perdendo a confiança e interesse na marca!!.