PROBLEMAS COM E-MAIL OCULTO

Estou tentando mudar a senha de um App e o e-mail. Mas esse e-mail oculto usado está me dando problemas. A senha usada nele não é a mesma do meu e-mail original? Gostaria de saber qual é a senha, estou a dias querendo mudar minha senha no App de jogo que eu uso mas não consigo por causa desse e-mail oculto. Coloco minha senha do e-mail original e dá senha incorreta. Por que isso acontece?