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iPhone travando e desligando sozinho!

Comprei um iPhone 11 tem 4 dias! Mas ele está desligando sozinho, travando muito e a tela parecendo que vai pifar a qualquer momento.. o que devo fazer?

Publicado em 1/11/2020 16:08

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Resposta melhor classificada

Nível 9

71.183 pontos

Publicado em 2/11/2020 06:56

Bom dia!

Sou apenas um usuário...

Seguindo seu relato, creio que o primeiro teste seria reiniciar no processo abaixo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Se não ajudar, entendo ser válido verificar se uma restauração resolve. Precisa fazer backup antes.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

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1 resposta

Resposta melhor classificada

Nível 9

71.183 pontos

2/11/2020 06:56 em resposta a JéFrançolin

Bom dia!

Sou apenas um usuário...

Seguindo seu relato, creio que o primeiro teste seria reiniciar no processo abaixo:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Se não ajudar, entendo ser válido verificar se uma restauração resolve. Precisa fazer backup antes.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

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