Chegou em minha fatura uma compra qe realizei no App Store, porém eu não fiz fechamento de compra, ele fecho a compra sozinho, como faço pra cancelar, pra comprar sozinho ? Eu não cheguei nem a por meus dados do app qe baixei, vi qe era pago e já exclui ele
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 13
Bom dia jenifer131
Se a cobrança foi indevida e já foi concluída, já debitou do seu cartão, a melhor coisa a se fazer é entrar em contato com o suporte da Apple Care (0800 761 0880) para que verifiquem junto com você.
👽Espero ter ajudado,
Zanardi
Olá jenifer131,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Complementando a resposta dada pelo Zanardi, tenta seguir os passos descritos no artigo Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura para consultar o histórico de cobranças exibidas em sua fatura bancária.
Depois de concluir todos os passos acima, solicite o reembolso acessando o link reportaproblem.apple.com ou, siga as etapas disponíveis no artigo de suporte Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store.
Tenha um excelente dia.
Chegou na minha fatura que comprei algo no App Store - Comprou sozinho, o que posso fazer enquanto a isso?
