Meu Iphone XR modelo A1984(Importado) quebrou a tela completamente

Comprei uma tela ORIGINAL porem de um modelo nacional e no mesmo a tela estava funcionando perfeitamente o touch em todas as extremidades da tela, quando levei em uma assistência especializada apple instalaram a tela e o touch so funcionava a metade pra cima.. O que pode ser isso? ja me falaram que cada tela tem um codigo ( tipo chave de carro) e verdade? preciso de ajuda por favor!