iphone 3gs fica buscando rede

Tenho um iphone 3gs, que estava funcionando perfeitamente, porem ao atualizar o ios, para o ultimo compatível com o equipamento. ele reiniciou e não consegue mais encontrar a operadora (VIVO), fica so buscando rede, ao tentar ativar pelo wifi, também da erro e não ativa,

não consigo pegar o =numero de serie dele para entrar em contato como Suporte da APPLE.

alguém consegue me dar alguma dica?

Obrigado.