iPhone não está pegando a rede do telefone
Fui atualizar meu iPhone só que não está pegando a rede do telefone. Pediu para mim entrar em contato com o suporte.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7 Plus, iOS 15
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Resposta melhor classificada
Se você está enfrentando problemas de falta de rede ou sinal em seu iPhone, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema:
- Verifique a conexão com a rede celular:
- Verifique se o modo Avião está desativado. Acesse Configurações e certifique-se de que a opção "Modo Avião" esteja desligada.
- Verifique se os dados móveis estão ativados. Vá para Configurações > Celular e verifique se a opção "Dados Celulares" está ativada.
- Reinicie o iPhone. Pressione e segure o botão lateral (ou superior) junto com um dos botões de volume até que o controle deslizante de desligar apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão lateral (ou superior) até que o logotipo da Apple seja exibido.
- Atualize o iOS:
- Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e siga as instruções para atualizar o iOS, se houver alguma atualização disponível.
- Verifique as configurações da operadora:
- Verifique se você está dentro da área de cobertura da sua operadora. Em algumas situações, a falta de sinal pode ser devido a problemas na cobertura da operadora em determinadas áreas.
- Verifique se você não tem nenhuma conta em atraso ou restrições de serviço com a sua operadora. Entre em contato com a operadora para garantir que sua conta esteja em ordem.
- Verifique as configurações do modo de rede:
- Vá para Configurações > Celular > Opções de Dados Celulares > Seleção de Dados. Certifique-se de que a opção "Automático" esteja selecionada. Isso permite que o iPhone procure e se conecte automaticamente à melhor rede disponível.
- Remova e reinsira o cartão SIM:
- Desligue o iPhone e use um pequeno clipe de papel ou a ferramenta de ejeção de SIM para remover o cartão SIM. Em seguida, reinsira o cartão SIM corretamente e ligue o iPhone novamente.
Se as etapas acima não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple ou da sua operadora para obter assistência adicional.