Meu iPhone não da sinal de rede

Olá josilene50,

Que situação chata e bem inconveniente com a rede móvel do seu iPhone 13! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em não ter sinal de rede. É bem frustrante quando o celular não conecta quando você mais precisa!

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

Quando o iPhone não dá sinal de rede móvel, isso geralmente indica um problema que pode estar na sua operadora de celular, na cobertura da rede onde você está, ou em configurações do seu iPhone que precisam ser ajustadas.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

• Verifique a Cobertura da Rede e o Plano (Ponto Crucial!): 📶
  • A primeira dica é confirmar se a sua operadora não está com problemas na sua região ou se o seu plano está ativo.
  • Verifique se há interrupções no serviço da sua operadora (consulte o site ou redes sociais deles).
  • Confirme se você está em uma área com cobertura de sinal. Tente ir para um local diferente para ver se o sinal aparece.
• Dê um "atualizada" no seu iPhone (Ativar/Desativar Modo Avião):
  • Essa é uma dica rápida para forçar o iPhone a buscar a rede novamente.
  • Deslize o dedo do canto superior direito da tela para baixo para abrir a Central de Controle ➡️.
  • Toque no ícone do avião ✈️ para ativar o Modo Avião e espere alguns segundos. Toque nele novamente para desativar. Veja se o sinal retorna.
• Verifique as Configurações de Dados Celulares:
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Celular (ou Dados Móveis).
  • Certifique-se de que a opção "Dados Celulares" está ATIVADA ✅.
  • Toque em "Opções de Dados Celulares" > "Voz e Dados". Experimente selecionar "5G Automático" (se sua região e plano tiverem 5G) ou "LTE" para ver se isso ajuda na conexão.
  • Role para baixo na tela "Celular" e garanta que os aplicativos que você usa estão permitidos a usar Dados Celulares.
• Remova e Reinsira o Chip (SIM Card):
  • Pode haver um problema de conexão física com o chip.
  • Com cuidado, remova a bandeja do chip 🧼 do seu iPhone (usando a ferramenta ejetora na lateral).
  • Limpe os contatos do chip e da bandeja, e reinsira o chip firmemente.
• Atualize os Ajustes da Operadora:
  • Sua operadora pode liberar atualizações de ajustes que otimizam a conexão.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Sobre. Se aparecer uma notificação para "Atualização dos Ajustes da Operadora", instale-a.
  • Para atualizar ajustes da operadora: Atualizar os ajustes da operadora no iPhone ou iPad 🔗
• Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):
  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
  • Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.
• Redefina os Ajustes de Rede:
  • Esta é uma dica crucial para problemas de conexão. Ela apaga senhas de Wi-Fi, configurações de Bluetooth, e, importante, pode refrescar as configurações de rede celular no iPhone.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. (Você precisará reconectar ao Wi-Fi depois).
  • Para redefinir ajustes: Redefinir os ajustes do iPhone para o padrão 🔗

Para mais dicas sobre problemas de rede celular:

• Se o iPhone não conseguir se conectar a uma rede celular 🔗

Próximo Passo Essencial: Contate a Sua Operadora de Celular! 📞

Se, após todas as dicas acima (incluindo o teste do chip em outro aparelho, se possível), o problema persistir, a melhor ação é entrar em contato direto com a sua operadora de celular.

• Explique detalhadamente o problema: que seu iPhone não tem sinal de rede móvel, mesmo após todas as verificações.
• Peça para que eles verifiquem o status da sua linha, a cobertura na área onde você está tendo problemas e se há alguma configuração de APN (Access Point Name) que precise ser verificada no sistema deles.
• Fale com o suporte da Apple 🔗 (A Apple pode ajudar com o iPhone, mas a operadora é a especialista na rede celular).

Espero que essa dica ajude a resolver o problema de sinal do seu iPhone 13! 🤞

Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.

 Guibarboza 🙋🏻‍♂️

Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.