iPhone não pega a rede depois da atualização
Meu telefone não está pegando a rede depois da atualização, o que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 8, iOS 16
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Resposta melhor classificada
Bom dia Carolinerachel, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
Nesse caso, tente redefinir os ajustes de rede:
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.
Desativar e ativar novamente a linha celular
Acesse Ajustes > Celular e verifique se a linha celular está ativada. Se a a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.
Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora
Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:
- Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.
- Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
- Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.
Entrar em contato com a operadora
Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:
- Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
- Verificar se não há interrupções na região.
- Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.
Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar as informações sobre a conta:
entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte das informações acima:
Se você vir a indicação Sem Serviço, Buscando ou SOS no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.