Ao tentar baixar a atualização do MacOs para a versão Big Sur apresenta a seguinte mensagem:
"Ocorreu um erro ao instalar as atualizações Selecionadas."
Podem me ajudar por favor ?
Desde já grato!
Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)
A página de Status de Sistema da Apple diz que o problema foi resolvido. Tente novamente.
Tenha uma boa noite!
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Você pode clicar na maçã, entrar em "Sobre esse Mac>Armazenamento>Gerenciar>Aplicativos", daí vai aparecer o arquivo de instalação do BigSur. Vc apaga ali mesmo e baixa de novo. Já fiz, mas ainda não não adiantou...
Tenho MacBook Air modelo 2015, também com Catalina instalado.
Já li tudo sobre o suporte, mas já baixei 2 vezes o BigSur e não consigo instalar, dá uma mensagem de erro, mas não diz o que é. Em uma das vezes acusou falha de espaço de armazenamento, mas tenho 42 Gb livres antes de baixar a atualização, que tem pouco mais de 12 Gb, e ainda assim diz que não tem espaço. Não tenho mais suporte da Apple pro meu computador, não sei o que fazer!
Estou com o mesmo problema. Hoje mesmo tentei realizar o download novamente e deu problema. Há algo que possa fazer? Onde posso excluir o que já foi baixado e não terminado? Obrigado!
Acho que é válido acessar o 0800 da Apple
Erro ao tentar atualizar o MacOs para a versão Big Sur (Falha na Instalação)
