Tento atualizar para o Big Sur mas não consigo instalar

Question

Nível 1

4 pontos

Tento atualizar para o Big Sur mas não consigo instalar

Tenho um macbook air 2017 e nunca tive problemas para atualizar o sistema. Agora que troquei o SSD por um NVMe, tento atualizar para o Big Sur mas não consigo instalar. Aparece essa mensagem: No packages were eligible for install. Contact the software. Alguém sabe me ajudar?

[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 13/11/2020 05:10

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Answer 1

Zanardi

Nível 4

1.002 pontos

13/11/2020 05:28 em resposta a BrunoSera

Bom dia

Como o sistema é muito recente ainda não temos um histórico de dados, podemos sugerir tentar atualizar pelo modo de segurança do mac: Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple

Para mais suporte recomendo entrar em contato com a Apple Care (0800 761 0880).

👽Espero ter ajudado,

Zanardi

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Tento atualizar para o Big Sur mas não consigo instalar

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