Pago um pacote de armazenamento de 200Gb. E mesmo assim fala que não tenho espaço suficiente. Como faço para resolver isso

Pago um pacote de armazenamento de 200Gb. E mesmo assim fala que não tenho espaço suficiente. Como faço para resolver isso?

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 15/11/2020 02:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/11/2020 09:57

Boa tarde,



Primeiramente,o espaço adquirido de 200GB é pra o iCloud e não altera o armazenamento do iPhone.O iCloud mantém suas fotos,vídeos,documentos e outras informações.O armazenamento do iPhone é diferente,você pode baixar aplicativos,entre outros documentos.

As fotos tiradas vão diretamente pro iCloud economizando o armazenamento do iPhone para ter mais memória.


O iCloud não altera o armazenamento do iPhone que vem de fábrica,isso é inalterável.


Espero ter ajudado,




Atenciosamente comunidade de suporte da Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/11/2020 09:57 em resposta a andriele209

Boa tarde,



Primeiramente,o espaço adquirido de 200GB é pra o iCloud e não altera o armazenamento do iPhone.O iCloud mantém suas fotos,vídeos,documentos e outras informações.O armazenamento do iPhone é diferente,você pode baixar aplicativos,entre outros documentos.

As fotos tiradas vão diretamente pro iCloud economizando o armazenamento do iPhone para ter mais memória.


O iCloud não altera o armazenamento do iPhone que vem de fábrica,isso é inalterável.


Espero ter ajudado,




Atenciosamente comunidade de suporte da Apple.

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