IMEI aparece com restrição de uso

Boa noite

comprei meu IPhone 7 Plus a uns 2 anos atrás de uma cliente, uso ele normal iCloud tudo certinho, ele veio de fora Califórnia.

Consultei ele no Site da Anatel( celular legal) ele aparece com restrição de uso.

Ja entrei em contato com a Anatel eles disseram que era minha operadora, mas a mesma entrou em contato comigo e disse que ele não possui nenhuma restrição.

Pedi a nota fiscal para a cliente e ela ficou de me enviar.

Aparece a restrição, mas não aparece quem fez ou nome de alguma operadora 😞

Ja consultei ele, não consta nem perca nem roubo, consultei na polícia civil tbm

Se alguém puder me ajudar eu agradeço, pois já fiz tudo que é possível e não consigo descobrir o porquê dessa restrição

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