Amisato83 Autor

Nível 1

4 pontos

Preciso reiniciar o aparelho pra funcionar o 4g. WhatsApp com configuração e imagens estranhas

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado em 25/11/2020 10:49

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WhatsApp só recebe mensagens se estiver aberto no iPhone Boa noite. Percebi tem alguns dias que quando uma pessoa me envia uma mensagem eu somente a recebo quando abro o aplicativo do WhatsApp. Se eu não abrir o app, a mensagem fica com um “tic” para o remetente. Quando abro o app, receber todas as mensagens que estavam represadas. As notificações estão habilitadas e atualizações em segundo plano também estão ativas. Tenho um iPhone 11 com IOS atualizado para a versão 16.2 e o app do WhatsApp também está atualizado. Ja redefini para as configurações de fábrica os ajustes de rede, localização e privacidade. O problema ocorre tanto no Wi-Fi, quanto no 4g. Conseguem me ajudar? Obrigado [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

26/11/2020 13:05 em resposta a Amisato83

Boa tarde Amisato83!

Sou apenas um usuário..

Veja se redefinir ajustes de rede ajuda.. Todas as conexões salvas serão apagadas.. Veja orientações:

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple

Se quiser reiniciar também:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

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