Chamadas - Não consigo ouvir as outras pessoas e nem as outras pessoas me ouvem

Boa tarde, o meu iPhone 7 quando faço ou recebo chamadas quando atendo não consigo ouvir as outras pessoas nem as outras pessoas me ouvem a mim.

Fica assim




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 26/11/2020 09:22

Responder
7 respostas

21/12/2020 04:59 em resposta a gabii_alvesr

O meu falhou no IOS 13. Liguei para o apoio da Apple e disseram-me que este problema de software aconteceu há mais de 1 ano, no entanto e pelos visto continua a acontecer ... O artigo seguinte já falava sobre isso em 2018, mas referia que era após atualização do IOS 11.3. https://9to5mac.com/2018/05/04/iphone-7-mic-failure-ios-11-3/

******* em alternativa contactar o apoio da Apple e escrever na opção : https://www.apple.com/feedback/iphone.html




[Editado pelo Moderador]

19/12/2020 15:16 em resposta a marta151

Infelizmente nada foi feito, estou há mais de 1 mês assim, Apple não faz nada, levei na assistência e informaram que após a atualização, irá acontecer isso com todos os iPhone 7, problema no codec de áudio. 450,00 pra arrumar. Sendo assim, fico obrigada ou a mandar arrumar, ou comprar outro celular. Pois não consigo atender a chamadas e trabalho com isso.

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