Tenho um MacBook Air (13-inch, 2017) que começou a reiniciar constantemente. O reinicio ocorre sem mensagem de erro. Realizei a formatação do Mac OS mas o problema continuou, passei o diagnóstico de hardware mas a falha ainda permanece pois não foi encontrado nenhuma falha física. Alguma dica/ajuda para encontrar uma solução?
Bem, coisas que vejo...
A temperatura estava um pouco elevada no momento do print (não alarmante, mas alta). Estava rodando muitas coisas ou estava numa condição de normal a sem uso?
O Etrecheck informou que você tem apps 32-bit, mas rodando o Catalina estes apps não funcionam. Não sei se estão causando o problema, mas são fonte de desconfiança.
Algo que não seria causa do seu tipo de problema mas vi é que proteções do sistema estão desligadas. Não sei o motivo disso, mas seria bacana mantê-las ligadas.
Há também o report de inúmeros apps crashing, e pra causar um desligamento assim, pode ser também um problema no disco.
Pode testar instalando o macOS num disco externo USB para ver se o problema se repete da mesma forma.
Se se repetir, provavelmente não é problema de disco e aí acredito que precisará de uma análise mais profunda, uma assistência, pois entrará no quesito placa lógica novamente e fica complicado apenas conversarmos no fórum.
Bom dia Rafael, obrigado pelo compartilhando das informações.
Estou anexando os screen-shots e o report solicitado.
Não consegui detectar nenhuma anomalia, você tem sugestão de algo?
Qual a temperatura que ele está operando? Como está a ventoinha?
E. bateria como está?
Instale os apps Macs Fan Control, Etrecheck e Coconut Battery para obter informações sobre o Mac.
Não se desespere com os valores que ver de início no Coconut. Feche ele e abra algumas vezes seguidas e pegue uma média da leitura que ele dá sobre a bateria.
Verifique as informações e poste prints e report deles aqui pra analisarmos.
MacBook Air (13-inch, 2017) reiniciando constantemente.
